封面新闻记者 雷强

近日，成都市跨境电子商务协会数据显示，截至2024年底成都跨境贸易电子商务公共服务平台新增备案企业511家，累计达3523家，带动超10000家企业实际应用跨境电商。

随着跨境电商不断发展以及竞争日渐激烈，跨境物流逐渐成为平台、商家提升购物体验及服务质量的关键。不同于头部跨境卖家能通过与物流服务商深入的合作，甚至自建国际物流基础设施，来建立物流成本、时效及服务等方面的优势，跨境中小商家因订单少、资金体量小、资源不足、谈判能力弱等原因，不仅对于物流服务的选择较少，且往往难以通过自身保证物流时效及服务质量。

1月9日，记者获悉，菜鸟国际快递将依托属地化运营的跨境商家中心，为当地及周边中小跨境商家提供定制化的物流服务，如一键入驻、多ERP系统对接、特惠服装专线等“一揽子”服务让中小商家更便捷实用国际快递。特别是让中小商家“头疼”的上门揽收问题，菜鸟国际快递的“一件起揽”服务，不仅覆盖全国100多座城市，并且没有最低揽收单量限制，能更加高效和有针对性地响应当地商家的实际需求。

去年12月，菜鸟国际快递接连在广东惠州、河南郑州以及四川成都三城开设跨境商家中心，辐射华南、华中、西南等地区的跨境商家，继华东、华南之后，进一步扩展到西南地区，启动成都商家中心。

“大卖家的营收能力、抗风险能力更强，通过与大卖家的合作服务，我们的能力已经锻炼出来，为服务中小商家积累了经验。”菜鸟国际快递商家中心负责人马支江提到，“当前国内跨境中小卖家以初创型和小规模产业带卖家为主，虽然单个商家体量小，但从业者基数大、覆盖面广，物流服务商也需要提供综合解决方案，覆盖普货、带电产品、标准到快线等产品能力，且支持主流和长尾国家的需求。”

业内人士表示，跨境商家中心落地后，菜鸟国际快递也将联合合作伙伴，引入更多行业资源，打造跨境生态，例与成都市跨境电子商务协会以及成都市民营经济发展促进中心等行业资源进一步合作，让跨境商家“足不出户”，就能享受定制化本地的跨境服务，助力四川当地包括服装、女鞋、汽摩配等产业带更好出海。